Con un enfoque preventivo y estructurado, TransMex garantiza cruces fronterizos ágiles y eficientes a empresas estadounidenses reubicadas en México
El cruce de mercancías entre México y Estados Unidos enfrenta retos como pérdidas de tiempo, costos adicionales y retrasos operativos cuando no se cuenta con una logística adecuada.
En entrevista realizada por la revista México Business, Joaquín Martínez, vicepresidente de Operaciones TransMex comentó que estas situaciones son comunes.
Principalmente en empresas estadounidenses que han trasladado sus operaciones a México y que aún no están completamente familiarizadas con los requisitos documentales y operativos en la frontera.
Entre estos requisitos destaca el complemento Carta Porte, así como el cumplimiento de estándares de seguridad y la ejecución de un servicio de transporte profesional.
Para brindar certeza a sus clientes, TransMex implementa un enfoque preventivo y estructurado.
“Nuestro equipo de Atención al Cliente realiza una llamada de incorporación antes de iniciar cualquier operación. Nos aseguramos de que no existan dudas sobre el rol del agente aduanal y sus responsabilidades. Además, explicamos a detalle los requisitos establecidos por el SAT para que el envío pueda circular legalmente en México, uno de los principales retos en la frontera”, comentó Joaquín Martínez.
La falta del complemento Carta Porte o errores en su llenado pueden generar detenciones y demoras en los cruces. A través de este acompañamiento, TransMex elimina ambigüedades y reduce errores documentales.
En materia de seguridad, a diferencia de Estados Unidos, las exportaciones desde México requieren validaciones y procesos adicionales, como el cumplimiento de los lineamientos del programa CTPAT (Customs Trade Partnership Against Terrorism), así como inspecciones específicas para el tránsito internacional.
“Para nosotros, la seguridad es una prioridad. Realizamos visitas físicas a los puntos de carga para asegurar el cumplimiento de los estándares requeridos. También guiamos a nuestros clientes para que comprendan estos procesos y las diferencias frente a envíos nacionales” añadió.
Adicionalmente, TransMex enfrenta un reto clave en su operación: garantizar que los operadores que ingresan a Estados Unidos cuenten con un nivel funcional de inglés. Requisito es fundamental para cumplir con disposiciones legales y facilitar la interacción con autoridades y clientes.
“Nos aseguramos de que nuestros conductores cuenten con las habilidades necesarias para operar de forma segura y en cumplimiento normativo. A través de una combinación de orientación regulatoria, cultura de seguridad y capacitación en idiomas, garantizamos operaciones transfronterizas fluidas y eficientes”.
De esta manera, TransMex integra gestión regulatoria, enfoque en seguridad y capacitación especializada para asegurar cruces fronterizos eficientes, reducir tiempos muertos y fortalecer la confianza dentro de la cadena logística.
Para la entrevista completa puedes ingresar al siguiente enlace: https://mexicobusiness.news/logistics/news/thinking-outside-box-cross-border-success-transmex
TransMex forma parte de Knight-Swift Holdings, líder en transporte de carga en México, Estados Unidos y Canadá.
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